In questo articolo cercheremo di chiarire tutti i problemi inerenti al mancato rilevamento di un aggiornamento tramite il tool ufficiale Samsung Kies.
Se vi sarà capitato di vedere i seguenti messaggi durante un tentativo di aggiornamento del firmware utilizzando kies allora questa è la guida che fa per voi:
- il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies
- kies nessun aggiornamento firmware
- ultima versione gia installata
- non sono presenti aggiornamenti per questo dispositivo
- questa versione del firmware non è aggiornabile
Se il vostro è invece un problema di connessione tra telefono e computer vi raccomandiamo di leggere la guida Samsung Kies: problemi connessione e riconoscimento.
Innanzitutto la prima cosa da fare in questi casi è quella di controllare che sul proprio PC sia installata l' ultima versione di Kies disponibile.
All'interno del menù Guida cliccare su Verifica Aggiornamenti e il software vi dirà se si ha già l'ultima versione, in caso contrario procederà all'aggiornamento della suite.
Altro elemento fondamentale per poter completare la procedura di aggiornamento del Galaxy è quella di avere un firmware totalmente originale.
Se si ha sul proprio telefono una versione di test, i permessi di root abilitati o un kernel modificato installato (es. CF-Root) sarà impossibile aggiornare.
Kies infatti in questi casi non sarà in grado di riconoscere la corretta versione del software installato sul Galaxy.
Infine per poter aggiornare senza problemi con il tool ufficiale Samsung c'è un requisito che molti trascurano e a cui non prestano mai attenzione.
Kies vi permette di installare gli aggiornamenti solamente se il firmware al momento installato sul dispositivo coincide con quello previsto per il vostro Product Code.
Ad esempio se avete un telefono di importazione non vi verrà mai rilevato un aggiornamento italiano ma solo quello del paese di provenienza del telefono.
Per scoprire la nazionalità del vostro telefono vi rimandiamo all'apposita guida Scoprire la provenienza del Galaxy S e Galaxy SII col Product Code.
Se pensate di aver rispettato tutte le condizioni viste sopra ma continuate a non vedere gli aggiornamenti allora vuol dire che per quel Product Code non è ancora disponibile alcun update.
Gli aggiornamenti in casa Samsung non avvengono in contemporanea per tutte le nazioni, ma scaglionati nel tempo.
Non capisco perché non voglia aggiornare:
- Il Samsung Kies è aggiornato
- Il firmware è totalmente originale e coincide con quello previsto per il Product Code.. è il primo aggiornamento.
- Ho la versione 2.3.3 quindi sicuramente c'è una versione più recente ma comunque mi dice: il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies
Sul mio note n7000 kies dà 'errore "il dispositivo non supporta l'inizializzazione".
Che devo fare?
A me non trova gli aggiornamenti sia trammite Kies air sia via telefono! Ho i permessi di root abilitati e la versione Kernel modificata! Come posso fare ad aggionare a Jelly Bean? Come far tornare il telefono a uno stato originale? Premetto che io non ho fatto niente, ho trovato il telefono così perchè acquistato di seconda mano
ho fatto la ricerca ed e' risultato che viene dalla germania.. ma per aggiornarlo che devo fa? aspettare che lo passino in germania l aggiornamento?
Salve volevo avere ua informazione, ho aggiornato il note 2 da 4.1.1 a 4.1.2 tramite kies. Ho connesso dopo l'aggiornamento il note 2 al kies è mi dice adesso "il dispositivo non supporta l'aggirnamento tramite Kies".
Su informazione firmware il kies mi dice:
PDA:MB2/ PHON:LK7 CSC:MA1 (XXX)
la cosa strana è (XXX) ho verificato sul note 2 con il codice per sapere il csc e mi dice …ITVDMA1
sapete aiutarmi a capire cosa devo fare
grazie
mille
Scusa qual è il problema?
Hai già l'ultimo aggiornamento, cosa dovrebbe dirti kies?
Sono nuovo in questo sito. Spero di non fare una domanda banale. Qualcuno mi può dire come si può aprire un file .jar sul Galaxy Note N700 (aggiornato con Jelly Bean 4.1.2)? Grazie
Grazie Davs per avermi risposto, non capisco se questo comporta che il kies non mi vede più gli aggiornamenti futuri che la samsung mette a disposizione per il note 2.
Io mi sarei aspettato "ultima versione gia installata".
Grazie di nuovo e spero che saprai rispondermi.
non vorrei che l'aggiornamento alla 4.1.2 (che ho fatto temite kies) ha fatto qualcosa che non so.
volevo rinstallare il sistema originale per il mio s2, ho provato a rionstallare il 4.0.4. di tre,
poi ho installato via odin il 4.1.2. dsempre di tre, ma kies mi dice sempre che non lo riconosce per fornire aggiornamenti, ho provato ad aggiornare tramite la procedura indicata per kies ma dice che il mio GT-I9100 non supporta tali inizializzazioni,
avete qualche suggerimento, , grazie
io mi chiedo come samsung possa fare un programma come kies…con notebook io non ci riesco in quanto quando si apre la finestra dell'aggiornamento è piu grande dello schermo e non riesco ne ridurla ne spostarla…come faccio??
grazie
Salve,
ho ritirato da poco il mio telefono da un centro Samsung dove per risolvermi la problematica ormai presente dal 09 gennaio (non agganciava il segnale GPS) la Samsung ha deciso tra gli svariati interventi di installarmi un nuovo firmware per rendermi il telefono aperto (cioè senza operatori).
Ho notato però che in questo modo il kies mi da il messaggio "Il dispositivo non supporta l’aggiornamento del software tramite Kies”.
A questo punto come posso accedere agli aggiornamenti del telefono, visto che mi sembra di aver capito, che neanche tramite telefono sia più possibile aggiornare il SW?
E sono poi fuori garanzia? (Ribadisco che l'intervento lo hanno fatto a un centro Samsung).
Grazie molte.