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Gen 182012
 

 

In questo articolo cercheremo di chiarire tutti i problemi inerenti al mancato rilevamento di un aggiornamento tramite il tool ufficiale Samsung Kies.

Se vi sarà capitato di vedere i seguenti messaggi durante un tentativo di aggiornamento del firmware utilizzando kies allora questa è la guida che fa per voi:

  • il dispositivo non supporta l’aggiornamento del software tramite kies
  • kies nessun aggiornamento firmware
  • ultima versione gia installata
  • non sono presenti aggiornamenti per questo dispositivo
  • questa versione del firmware non è aggiornabile

Se il vostro è invece un problema di connessione tra telefono e computer vi raccomandiamo di leggere la guida Samsung Kies: problemi connessione e riconoscimento.

 

Innanzitutto la prima cosa da fare in questi casi è quella di controllare che sul proprio PC sia installata l’ ultima versione di Kies disponibile.
All’interno del menù Guida cliccare su Verifica Aggiornamenti e il software vi dirà se si ha già l’ultima versione, in caso contrario procederà all’aggiornamento della suite.

 

Altro elemento fondamentale per poter completare la procedura di aggiornamento del Galaxy è quella di avere un firmware totalmente originale.
Se si ha sul proprio telefono una versione di test, i permessi di root abilitati o un kernel modificato installato (es. CF-Root) sarà impossibile aggiornare.
Kies infatti in questi casi non sarà in grado di riconoscere la corretta versione del software installato sul Galaxy.

 

Infine per poter aggiornare senza problemi con il tool ufficiale Samsung c’è un requisito che molti trascurano e a cui non prestano mai attenzione.
Kies vi permette di installare gli aggiornamenti solamente se il firmware al momento installato sul dispositivo coincide con quello previsto per il vostro Csc (qui per ulteriori approfondimenti).

Ad esempio se avete un telefono di importazione non vi verrà mai rilevato un aggiornamento italiano ma solo quello del paese di provenienza del telefono.

Per scoprire la nazionalità del vostro telefono vi rimandiamo all’apposita guida Scoprire la provenienza del Galaxy S e Galaxy SII col Product Code.

 

Se pensate di aver rispettato tutte le condizioni viste sopra ma continuate a non vedere gli aggiornamenti allora vuol dire che per quel Product Code non è ancora disponibile alcun update.
Gli aggiornamenti in casa Samsung non avvengono in contemporanea per tutte le nazioni, ma scaglionati nel tempo.

  • Leo64

    Ineccepibili come sempre!!!!

    • syynapse

      Come posso verificare l'impostazione relativi ai permessi di root abilitati

  • marchetten

    …ma perche non trovo un sito cosi dettagliato preciso e aggiornato….e CHIARO anche per il note???

    Ufffff….ho lasciato sgs2 ma continuo a passare da queste parti 🙂

    • androidgalaxys

      magari se avessimo il note, ma comincia a diventare troppo onerosa questa passione poi 🙁

  • flower10

    Segnalo che KIES oggi mi propone l'aggiornamento alla versione JVT del mio telefono europeo (UK) versione JVO CPW :yahoo:

    • androidgalaxys

      purtroppo dovrebbe essere ancora una 2.3.4 🙁

    • flower10

      è una 2.3.5

  • gattonzo70

    buongiorno a tutti, vorrei sapere come posso aggiornare il mio sgs2 di importazione francese con il nuovo firmware 2.3.6?

    grazie!( con kies non funziona )

    • androidgalaxys

      sorry, ma tutto il sito è già incentrato su questo argomento

  • dikkia

    quindi io che ho la clockmodrecovery con permessi di root non vedro mai gli aggiornamenti?

    l'unica e di leggere da qualche parte che sono usciti e poi flashare con odin giusto?

    • androidgalaxys

      esatto

  • LUCA

    fantastici come sempre il miglior sito per S E SII

    CONTINUATE COSì :yahoo:

  • Fabio

    Chiarissimo!

    Grazie

    Chissà quando sarà disponibile l'Aggionamento per il mio Product Code UK…. 🙁

  • Fabrizio

    Mi permetto di fare una piccola precisazione, è vero che kies riconosce il firmware installato solo se è totalmente ufficiale (quindi sia il PDA che il CSC che il modem) ma per quanto concerne il kernel, col cf-root non ci sono problemi (per quanto successo a me).

    • androidgalaxys

      è la regola generale, poi ci possono essere eccezioni come nel tuo caso visto che il cf-root è il meno invasivo.
      ma dipende appunto dalle modifiche che gli sono state fatte.

  • beppe

    Ciao.

    È possibile che il telefono a seguito di aggiornamenti tramite ODIN, ufficiali e non, cambi il product code?

    Io ho un GS2 TIM, ma ormai lo vede come un normalissimo ITV…

    Posso avere dei problemi?

    Grazie in anticipo per tutte le info!

    e GRAZIE in particolare per il sito!!!

    • androidgalaxys

      può essere che non venga visualizzato quello giusto, ma mettendo il firmware originario dovrebbe tornare ok

    • mara

      io ho un s3 con il firmware originale a seguito di ripristino d'emergenza..ma ormai kies me lo continua a vedere come itv anche se il mio csc e' vodafone..quando uscirà jelly bean,dovro' mettere quello per i telefoni brandizzati vodafone?

    • androidgalaxys

      Usate odin in questi casi, tanto non cambia nulla

  • Daniele

    Perché a me kies quando faccio l'aggiornamento mi da errore di kies update e non va? Ho provato sia disinstallando che reinstallandolo ma niente :unsure: ,anche dopo la formattazione del pc stesso problema… Ho l'ultima versione di kies e galaxy s2 brand Vodafone,sbrandizzato grazie alla vostra guida :ciao:

    • androidgalaxys

      è scritto nell'articolo ragazzi :unsure:

  • habaddon

    "Ho l’ultima versione di kies e galaxy s2 brand Vodafone,sbrandizzato"

    Che sia per questo motivo? :scratch:

  • Daniele

    Ma kies me lo riconosce come no brand itv e riconosce anche l'aggiornamento. Però non va causa di un errore di kies update che si blocca e carica all'infinito.. Comunque l' aggiorno tramite odin. Però sarei curioso di sapere il motivo

  • Daniele

    Più che si blocca mi da errore Windows che appunto kies update ha smesso di funzionare,e lo fa anche dopo che ho formattato il pc :unsure:

    • androidgalaxys

      allora ti potrà essere utile l'altro articolo linkato.
      purtroppo se windows non è aggiornato come si deve ci potrebbero essere problemi

  • vittorio

    dopo l'aggiornamento disastroso da 2.3.4 a 2.3.6 ho portato il cell al centro assistenza e mi hanno installato la 2.3.5 (a loro detta su disposizioni samsung). da quel momento kies mi da appunto il messaggio che "IL DISPOSITIVO NON SUPPORTA L''AGGIORNAMENTO DEL SOFTWARE TRAMITE kIES". ho contattato samsung ma sarò richiamato… )aspetto da tre giorni!

    Cosa posso fare?

    grazie a tutti

    • androidgalaxys

      Ciao Vittorio, più di così sinceramente noi non possiamo fare.
      La soluzione l'abbiamo già data all'interno di questo sito, bisogna solo perdere tempo a leggersi 2-3 guide.

    • Mojo Pin

      Ciao Vittorio, sono nella tua stessa situazione.

      Il centro assistenza mi ha installato il 2.3.5 ( leggi quello che ho scritto qui http://www.androidgalaxys.net/news/i9100xila2-fir

      Per curiosità di dove sei ?

      giusto per capire se parliamo dello stesso centro assistenza (io Roma)

    • Patrizio

      ciao anche io ho avuto lo stesso problema con l'aggiornamento da 2.3.4 a 2.3.6 ho portato il tel in assistenza a roma e li per li non ho dato importanza a nulla…solo ora che ho provato dopo tanto tempo a collegare il telefono a kies mi sono accorto del misfatto…qualcuno di voi ha risolto?

    • daniele

      ciao vittorio,
      alla fine l'hai risolto il problema? Io ho appena preso un s2 con p code:
      GT-I9100LKGDBT
      e se provo ad aggiornarlo con kies ricevo la tua stessa risposta
      no so che fare…

  • angisbregolius

    Vi leggo giornalmente ma commento poco! Bravi, continuate cosi.

    In attesa della 2.3.6 per S2 H3G sempre se mai verrà rilasciata o si passerà dritti verso ICS… :yahoo:

  • edimo

    Scusate se è già stato chiesto. Il mio GS2 import UK è rootato. è per quello che non vedrò aggiornamenti? dovrei togliere il root, aggiornare e rimetterlo? cosa mi consigliate?

  • LainX

    Io ho i9100 Galaxy S2 preso in abbonamento TOP 400 con 3 Italia.

    Quando l’avevo comprato aveva il FW 2.3.4 della 3 e poi aggiornato alla 2.3.5 sempre di 3.

    Tramite Odin ho installato il FW a STOCK di Samsung 2.3.4, fatto hard reset cosi da applicare il CSC ITV e ora mi da I9100LKAITV di fatti l’update alla 2.3.6 l’ho fatto da Kies senza problema.

    Inoltre se ricarico il FW 2.3.5 della H3G tramite Odin e poi faccio un Hard Reset mi riporta il product code alla versione 3 quindi i9000HKYHUI con CSC HUI !

    Forse il Product Code serve a poco in realtà ma è l’unica prova che ho potuto fare.

    Spero di essere stato utile.

    • LainX

      ##### ATTENZIONE, QUELLO CHE TI PROPONGO FORMATTERÀ LA SCHEDA DI MEMORIA INTERNA E IL TELEFONO ALLO STATO DI FABBRICA #####

      Bisogna partire con il telefono avendo contatore a 0 (relativo al flash di custom firmware, cf-root e quant'altro, e niente triangolo alert all'avvio del terminale.

      Usa ODIN, recupera il FW I9100XWKI4_XWKI1_OXIKH1 che è quello 2.3.4 originale a stock di Samsung Italiano.

      Usa tutti i file presenti all’interno come ABOOT, CODE, MULTI-CSC, MODEM e PIT. Una volta flashato avvia il terminale e nella fase di configurazione “salta” pure fino ad arrivare alla schermata del telefono.

      Esegui un Hard Reset dall’applicazione telefono con il comando *2767*3855# e attendi il riavvio del terminale che successivamente andrà in recovery dove fara un full-wipe. Se guardi bene a un certo punto ti dirà CSC ITV apply !

      Fatto questo il telefono si accenderà e allora potrai configurarlo (ma ti consiglio di farlo dopo).

      Collegalo a Kies e aggiorna alla 2.3.6 ! Dopo l’aggiornamento per “pulizia” ti consiglio ancora un hard reset (*2767*3855#) e dovrebbe essere apposto.

      ##### ATTENZIONE, QUELLO CHE TI PROPONGO FORMATTERÀ LA SCHEDA DI MEMORIA INTERNA E IL TELEFONO ALLO STATO DI FABBRICA #####

      Questo è quello che ho fatto io per portare il mio telefono da product code HUI della 3 Italia a ITV che è quello no stock della Samsung.

  • S@NTI

    Il mio Galaxy S2 UK no brand non mi vede, ancora oggi, alcun aggiornamento, sono fermo alla versione 2.3.4 ed è completamente "vergine", senza modifiche alcune e kies è aggiornato. Sto perdendo le speranze 🙁

    • marco

      ciao ho il tuo stesso problema ..tu hai poi risolto qualcosa? se si mi puoi dire come hai fatto ti mia mail tago1966@tiscali.it… grazie

  • aldo

    salve, segnalo una cosa, quando è uscito il primo aggiornamento italiano 2.3.6 per sII (quello disastroso x alcuni) io aggiornai il mio galaxy polacco a quella versione italiana. andò tutto bene e mi funzonava alla grande, solo che come è normale che sia kies mi diceva ke non potevo aggiornare il cellulare in maniera ufficiale in quanto avevo aggiornato con odin. uscito il firmware 2.3.6 "rivisitato" pochi giorni fa ho aggiornato a quest ultima versione avendo visto che apportava alcune modifiche. tutto è andato bene, aggiornato normalmente con odin ma….oggi l'ho collegato a kies da computer e non mi compare più il messaggio che diceva ke il mio cellulare non montava un firmware originale, anzi mi dice che ho il firmware più recente e me lo riconosce come un normale no-brand con product code italiano…non che mi dispiacia la cosa, volevo solo segnalare la cosa.

  • Andreas

    Ragazzi, ho una proposta per chi è nella mia stessa situazione. Siccome anche io ho un Galaxy S2 no brand UK e sono fermo da mesi alla 2.3.4 ed ho notato che su twitter samsung uk risponde spesso, perchè qualcuno con l'account twitter (io non lo ho :P) non gli chiede info sugli aggiornamenti? Siccome studio il "caso" da tempo, ho notato anche che samsung uk a domande vaghe sull'argomento risponde sempre che nel primo quadrimestre metterà ICS. Quindi chiunque gli ponga l'argomento, se lo vuole fare, è meglio se chieda specificatamente dell'aggiornamento 2.3.6 per i no brand (dato che più persone che l'hanno fatto senza specificare se erano brandizzati o meno si sono trovati come risposta: chiedi al tuo operatore =.=)

    Magari se continuiamo noi come gli altri utenti a bombardarli capiscono che come lo hanno avuto molti paesi dovrebbero rilasciarlo anche in Inghilterra. Mi pare ridicolo che in UK si passerà direttamente dalla 2.3.4 ad ICS, così come sarebbe assurdo fare una release uno/due mesi prima di un aggiornamento pesante.

  • Robinson

    Io mi ritrovo con questo firmware:

    PDA : I9100XWKE7

    PHONE : I9100XWKE1

    CSC : I9100ITVKE4

    Buld info : Wed May 18 16:08:22 KST 2011

    Il telefono è no brand Italia, per aggiornare non ci sono problemi con odin ma se voglio tornare indietro come faccio a ritrovare lo stesso firmware. il problema è quel csc : I9100ITVKE4 che dalle ricerche che ho fatto non riesco a trovarlo da nessuna parte. Il telefono è stato acquistato in Italia con garanzia Italia … ecc…

    • androidgalaxys

      puoi usare l'altro disponibile sul nostro sito, non cambia nulla alla fine
      comunque sono passate già un po' di versioni

    • Robinson

      Grazie. è solo che non capisco perchè non si trovi,visto che il telefono è Italia con garanzia Italia. Solo una curiosità

  • Cristian

    Sapete per caso quando l’aggiornamento Firmware al mio GalaxyS?

    Con Samsung Kies esce il messaggio “Il dispositivo non supporta l’aggiornamento del software tramite Kies”.

    Versione firmware corrente: I9000NEJG2/I9000HUIHUI/I9000NEJG1/I9000NEJG2 (ITV).

    Mi potete aiutare per favore?

    Cosa posso fare?

    Grazie.

    • Davide20

      Aiutare a fare cosa? Leggiti l'articolo più chiaro di così

  • Cristian

    Ho già provato un sacco di volte anche prima di questo articolo e seguendo la stessa procedura.

    Ma non succede nulla.

    Help me!!!

  • Gianni

    Visto la mancanza di aggiornamenti per il mio SGS2 con product code polacco (XEO) e XXKI4, ho effettuato i seguenti passi:

    – root (con DooMLoRD v4)

    – full backup con Titanium

    – cambio CSC a ITV

    – ripristino backup con Titanium

    – unroot (doomlord v1)

    Ma quando cerco di aggiornare tramite Kies ottengo il msg "il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies. versione firmware corrente: I9100XXKI4 / I9100OXAKI4 / I9100XXKI4 /I9100XXKI4 (ITV)".

    So che l'alternativa è Odin ma mi piacerebbe poterlo fare tramite Kies.

    Non ho alternative?

    Grazie in anticipo,

    Gianni

    • androidgalaxys

      Non capisco il significato della procedura da te utilizzata, piuttosto contorta a dire la verità.

      Comunque il motivo è già evidenziato in questa guida stessa.

    • Gianni

      Grazie per il tuo tempo.

      Ti riferisci alla frase "se avete un telefono di importazione non vi verrà mai rilevato un aggiornamento italiano ma solo quello del paese di provenienza del telefono. "? perchè ho modificato il CSC proprio per averlo ita.

      Ho effettuato quella procedura per poter effettuare un full backup prima di cambiare il CSC

      Credo che le condizioni esposte siano tutte verificate:

      -Kies è aggiornato

      -"il firmware al momento installato sul dispositivo coincide con quello previsto per il vostro Product Code": il fw è un multi CSC quindi si

      -"se avete un telefono di importazione non vi verrà mai rilevato un aggiornamento italiano ma solo quello del paese di provenienza del telefono". ho cambiato il CSC per questo motivo

      Ciao,

      Gianni

    • androidgalaxys

      no perchè il product code originale non coincide con il firmware che si ha a bordo.

      quello che non ha senso in generale è perdere tempo a trovare un modo per forzare kies, per questo suggeriamo di usare sempre il più pratico odin.

      il modo che si usa per aggiornare non invalida la garanzia perchè non si può scoprire in che modo si è aggiornato il telefono

      :ciao:

  • Ivana

    Ciao! anche io ho seguito tutta la procedura. Aggiornamenti di Kies verificati, product code verificato, anche dai tuoi codici di riferimento risulta no brand italia. Corrisponderebbe anche la versione installata 2.3.3 Eppure Kies mi dice

    Il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite Kies

    versione firmware corrente: I9100XWKE7/I9100ITVKE4/I9100XWKE1/I9100XWKE7 (ITV)

    Mi devo rivolgere ad un centro di assistenza?

    Grazie!

    ciao

    • androidgalaxys

      e il product code qual è?

      comunque si può usare odin

  • Ivana

    ciao, il product code è l product code è GT-I9100LKAITV

    PDA I9100XWKE7

    PHONE I9100XWKE1

    CSC 19100TVKE4

    build info wed may 18 16:08:22 KST 2011

    • androidgalaxys

      se non hai fatto altre modifiche come kernel o root è strano, comunque fai prima a risolvere con odin.

  • Ivana

    no, nessuna modifica. Non riesce neanche via OTA. O meglio, scarica l'aggiornamento ma al momento dell'istallazione si ferma al 14% e poi crolla. Non vorrei che ci fosse qualche problema a livello di fabbricazione.Perdo tempo a portarlo in assistenza visto che ora è in garanzia o faccio con odin?

    • androidgalaxys

      problemi hardware no di sicuro, con un hard reset risolveresti

  • Davide

    Salve, un informazione, ho vuto problemi con galaxy s2, l'ho portato in un centro assistenza autorizzato sansung, è mi hanno messo un firmware nuovo

    pda I9100XXKI3

    phone I9100XXKI3

    csc I9100XAKI3

    prima avevo il cel brandizzato tim è avevo visto che nel vostro sito c'erano quei firmware, ma questi nuovi no, sapete dirmi qualcosa?

    adesso ho la versione 2.3.5, in più mi dice che non è possibile aggiornare il firmware dal programma kies.

    Mi sapete dare qualche spiegazione.

    Grazie.

    • androidgalaxys

      dovresti controllare il product code, il firmware comunque dovrebbe essere questo http://www.androidgalaxys.net/news/primo-aggiorna

      ma nessun problema, lo aggiorni te con odin 😉

      come vedi neanche i centri di assistenza stanno tanto a guardarci alle versioni :ciao:

  • Andrea

    Ciao scusa io ho un samsung galaxi giorgio armani i9010 fermo alla versione 2.2 ma non riesco ad aggiornarlo…versione banda base i9010xxjk3 versione kernel 2.6.32.9 samsung@leach#1 numero build froyo.xxjk4

  • mauro

    ciao scusa io ho un samsung galaxy GT-I5500 con adroid 2.1

    Il problema è il seguente, quando lo collego a KIES per aggiornare il firmware:

    il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies

    Ho controllato il product code ed è GT-5500YKAVDC

    Il firmware che legge Kies (sebbene non supporti l'aggiornamento) è :

    I5500XWJH4/I5500SERJH2/I5500XWJG3/I5500XWJH4(VDC)

    non riesco a capire quale sia il problema in quanto firware e telefono risultano compatibili (entrambi VDC – repubblica ceca).

    Il telefono sebbene acuistato in Italia (no brand) è di importazione.

    Ho visto che l'aggiornamento a 2.2 dovrebbe esistere anche per la repubblica ceca.

    Perchè KIES trova questo problema allora?? Ho provato a riscaricare il KIES anche dal sito cecoslovacco della samsung ma niente..

    Come posso fare a scaricare il froyo 2.2 in maniera ufficiale?

    Il telefono è del tutto originale anche perchè non sono uno smanettone.

    Grazie mille

    ciao

    Mauro

  • Giovanni

    Ciao a tutti, chiedo anche io gentilmente un aiuto…sono poco pratico e sto cercando di imparare dai più esperti

    Ho un SGS2 (ver 2.3.3) e non riesco ad aggiornare nè da Kies ("il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite Kies") nè da telefono (ho scaricato l'aggiornamento da telefono, il telefono installa l'aggiornamente fino al 14% poi si riavvia e compare un messaggio in cui dice "aggiornamento non riuscito…").

    Vorrei semplicemente poter aggiornare il firmware all'ultima versione ufficiale senza invalidare la garanzia.

    SELLOUT SMS

    [1]Sellout SMS : OFF

    [2]PCode:GT-I9100LKAITV

    [3]Mode : Test

    Grazie in anticipo

  • Gianluca

    mi pare di aver capito che il problema sia di kies, anche io ho il galaxy s2, tutti i requisiti della guida sono rispettati dal mio telefono eppure mi compare "il dispositivo non supporta l'aggiornamneto del software tramite Kies"..

    • androidgalaxys

      qual è il tuo product code?
      e quale il firmware?

  • jessica

    kies è aggiornata….la provenienza del cell è aposto…italiana….perchè non mi da l'aggiornamento?

  • GiorgioF

    Salve! mi trovo con un Galaxy S2 abbandonato con ignominia dall'assistenza ufficiale quando hanno scoperto che era d'importazione parallela dalla Grecia (alla faccia dell'europa unita e della libera circolazione delle merci -> mai più samsung !).

    Il mio S2 è:

    SELLOUT SMS

    [1]Sellout SMS : OFF

    [2]PCode:GT-I9100LKAEUR

    [3]Mode : Prod

    se installo kies scaricato da sito greco, ottengo gli aggiornamenti ?

    oppure posso cambiare il CSC, però visto che sono a digiuno totale preferirei utilizzare un sistema molto semplice (kies fa tutto da solo )

    nel caso: dov'è la guida per cambiare csc?

    • AlexxN

      @GiorgioF: più che "mai più Samsung" direi "Mai più di'importazione". Se hai deciso di acquistarlo non italiano è perchè hai preferito risparmiare al posto di avere un'assistenza di un certo tipo.

      "Altri prodotti" (non faccio nomi, le mele..) non si comportano diversamente…

      Ad ogni modo, come già hanno risposto in tanti, frulla tutto e sovrascrivi con Odin, tanto della versione Greca non te ne fai nulla e l'assistenza non ti è d'aiuto…

  • Feliciaus

    Quello che non capisco è il discorso del product code. Davo per scontato che fosse un valore fisso del telefono, invece aggiornando il firmware con odin (ovviamente con firmware ufficiali) mi cambia anche il product code.

    Avevo un telefono con product code ITV, poi è diventato OMN (ho installato la 2.3.6) e ora ho messo la 2.3.6 con value pack per galaxy s e il product code è diventato KOR, la cosa ancora più strana è che Kies mi segnala (OMN) come product code nonostante abbia un firmware che con vodafone non c'entri nulla e ovviamente mi da il messaggio che non è possibile aggiornare tramite Kies.

    Ok che kies non credo di usarlo più per aggiornare, però sta storia dei product code è un bel mistero. :ok:

  • Emanuele

    Ciao Ragazzi mi servirebbe un aiuto !! Ho un Samsung Galaxy S2 che non riesco ad aggiornare con kies in quanto mi da "il dispositivo non supporta l'aggiornamento tramite kies", come avete detto sopra.

    Mi dice product firmware I9100XWKI8/I9100OXXKI2/I9100XXKI4/I9100XWKI8 e in finale la sigla (ODK) che significa? come posso fare per poter usare KIES??

  • luca

    nuova versione di kies appena scaricata…

    :yahoo:

  • david

    ciao.il mio sgs2 a il codice GT i9100lkAXEF..HO guardato nell elenco e penso che sia francia…sapete se la ci sono gli aggiirnamenti?grazie

  • francesco

    Ciao a tutti, cercherò di essere breve e semplice….devo aggiornare il galaxy s i9000 all'ultimo aggiornamento 2.3.6 con kies, solo che kies non mi trova il suo aggiornamento. Invece collegando un galaxy s2, kies trova l'aggiornamneto….perche??

  • Sergio

    Ciao e grazie per le istruzioni fin quì segnate; vorrei evitare di usare Odin per timore….

    Il mio galaxy S2 è un no brand Italia con software originale, mai craccato, ma né con Kies né via OTA mi si aggiorna ad android 4.0 (attualmente la versione installata è la 2.3.6)

    il code product è : GT-I9100LKAITV

    Kernel: 2.6.35.7-I9100XILA3-CL918900 root@DELLBUILDER01 #2

    Build: GINGERBREAD.XILA3

    KIES, scaricato a suo tempo dal sito samsung, al collegamento del telefono mi dice "Aggiornare Samsung KIES alla versione più recente ed eseguire l'aggiornamento del firmware";

    però se eseguo l'aggiornamento, alla verifica aggiornamenti, con o senza il galaxy collegato, mi dice sempre "versione più recente installata" (versione 2.2.0.12014_18)con il risultato che nulla cambia.

    Quale può essere il problema?

    Grazie in anticipo

    Sergio :scratch:

    • Sergio

      Continuando a ragionare ho fatto dei passi avanti:

      Ho deciso di aggiornare manualmente kies scaricando la nuova versione da samsung;

      questa volta in automatico mi avvisa della nuova versione del firmware e mi propone l'aggiornamento;

      dopo aver effettuato per la seconda volta in un pomeriggio il backup completo accetto di proseguire nell'aggiornamento ma….

      ….

      …. ora c'è l'errore!!! "Esecuzione aggiornamento firmware non riuscita. Si è verificato un errore sconosciuto" BEEP!!!

      cosa sarà?

      Sergio :wacko:

    • Sergio

      FORSE HO RISOLTO :yahoo:

      Non è per tediarvi ma spero che la descrizione dei miei dubbi e di quello che sto facendo possa aiutare gli altri amici che incorrono nello stesso problema.

      Dunque dopo aver tentato più volte senza risultato alla rispoluzione dell2errore sconosciuto" ci sono arrivato con una genialità che … più banale non sarebbe potuta essere!!!

      ho disattivato l'antivirus e l'antispyware del PC ed ora, mentre vi scrivo sta andando avanti il download dell'aggiornameno firmware (sono al 14%)…

      Vi terrò aggiornati alla fine . :mail:

    • androidgalaxys

      ottimo, lo inseriamo nelle note :ok:

    • Sergio

      :ok:

      Finito!!!

      Aggiornamento terminato ed andato a buon fine…

      Ora smanettiamo un pò per capire le differenze e valutare le migliorie.

      P.S. per rimanere in tema: sapete dirmi se e quando per il tablet 7.0 plus (P6200) sarà disponibile l'aggiornamento?

      Buon 25 aprile a tutti :ciao:

  • kevin

    ciao a tutti anke io sto avendo un problema con il galaxy s2 k lo collego a kies e mi dice k il dispositivo non supporta l'aggiornamento xk versione firmware corrente i1900xxkg6/i1900xxkg6/i1900xxkg6/(kor) non so le provenienze di questo cell xk l'ho preso usato aiutatemi grazie 😥

  • Dario

    Ciao a tutti,

    dopo aver atteso per tanti mesi l'uscita di "ice cream sandwich" oggi scopro che il PCode del mio galaxy s2 è GT-I9100lKAORS e che quindi non mi si visualizza l'aggiornamento su kies…

    Esiste una soluzione?e se esiste qualcuno saprebbe indicarmi la procedura??

    Vi ringrazio in anticipo e aspetto una vostra risposta…

  • davide

    Stesso messaggio di errore quando connetto il galaxi a kies (installato su Mac) tramite wi fi… ma la cosa veramente strana è che se tento di aggiornare attraverso il telefono (senza passare da kies), trovo android 4 disponibile, lo scarica senza problemi, inizia l aprocedura di aggiornamento e si ferma all'11%… poi il telefono si riavvia e mi dice di passare attraverso kies… ca@@o :unsure:

  • giorgio

    Stesso problema, parlato con Samsung e dopo le loro verifiche sul numero di serie non hanno trovato altro che dirmi di portarlo in assistenza…. speriamo non ci mettano troppo :O(

  • Zihark

    A me kies manda il messaggio "il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies". Non capisco perché, dato che il firmware è originale, il product code finisce con itv e gli altri galaxy no brand si aggiornano. Tra l'altro ho gb alla 2.3.4. Se non ics, non dovrei vedere le versioni di gb più recenti? Invece nulla, nemmeno se provo da "info sul dispositivo". Non capisco proprio perché.

  • marco

    io ho aggiornato da kies nonostante ho i permessi di root

  • Giuseppe

    Ragazzi ho un S3 due giorni fa mi sono trovato la notifica di un nuovo aggiornamento su S3 l'ho rifiutato perche la batteria quasi scarica e adesso non riesco a trovare piu l'aggiornamento.
    mi date qualche consiglio grazie

    • UnknownEdition

      Accendi il cellulare in Wi-Fi, vai nelle Impostazioni, Info sul dispositivo, Aggiornamenti software, Aggiorna…
      Se ti trova l'aggiornamento allora procedi sempre avanti, il Galaxy S3 si riavvierà e avrai effettuato l'aggiornamento.

  • Luigi

    Posto la mia esperienza. Ho un galaxy note ma credo che la procedura sia la stessa con i glaxy in generale.
    Ho aggiornato tramite odin il firmware stock ufficiale 4.0.3 (senza root) TEDESCO del mio galaxy note ITALIANO.
    Attualmente è uscito sia in germania sia in italia l'update 4.0.4 e non riuscivo ad ottenerlo né tramite OTA (nessun aggiornamento) né tramite Kies (il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies).
    Documentandomi un po' ho scoperto che ciò è dovuto al fatto che ad firmware è associato un product code del telefono, quindi quando veniva fatto un controllo per l'aggiornamento il sistema trovava un firmware tedesco con un product code italiano e non mi faceva aggiornare.

    Digitando sulla tasiera del telefono *#272*CODICE IMEI# (il codice imei si ottiene digitando *#06*) mi è comparsa una lista da dove ho selezionato il product code tedesco (DTB invece che ITV). Il telefono si è resettato con le impostazioni di fabbrica e al successivo riavvio mi sono trovato con il vecchio firmware (tedesco) e product code tedesco: ora gli aggiornamenti funzionano.

    Leggendo in giro ho visto che con questa configurazione il telefono non perde la garanzia, ma nel caso peggiore viene inviato in germania invece che in italia per l'assistenza.

    La cosa migliore sarebbe stata flashare con odin un vecchio firmware italiano lasciando invariato il product code ITV… ma non mi andava di farlo e poi ho visto in giro che il firmware tedesco funziona meglio…
    Saluti

  • alessandro

    ciao a tutti, il mio S 9000 con installata la 2.3.3 non si aggiorna. lanio Kies sul Pc, connetto il cell in modalita Kies, mi dice che cè un nuovo firmware, lo lancio, lo scarica, e parte la videata di aggiornamentosincornizzazione componenti ecc….e qui rimane, non succede più nulla.
    Sul cell non comprare l'omino dei lavori e io con tasto Home del cell,sconnetto Kies e il cell è sempre alla versione 2.3.3.
    Perchè sta roba???
    Grazie a chi mi aiuta

  • tilips

    salve. gt i9000. kies non mi vede più perchè ho installato root non ufficiale. è possibile in qualche modo ritornare ad una versione ufficiale così che kies mi riconosca? magari partendo da 2.2 non so…è presente un file ufficiale da installare magari con odin? se si avete link e settings? grazie

    • androidgalaxys

      Sono tutte domande che trovano gia ampia risposta in questo sito

  • Daniele

    scusate, a me kies ha scaricato l'aggiornamento, ma il telefono dice che non è possibile effettuare l'aggiornamento… eppure dopo averci installato la cyanogen mod 9, l'avevo riportato alle condizioni di fabbrica…. quindi non capisco dove sia il problema … ho anke usato il software Samsung CNC (se non sbaglio si chiamava così) ma niente….

  • lorenzo

    ciao io vorrei aggiornare il mio s2 a icecreamsandwich…tramite kies mi da questo problema pur il mio telefono rispettando tutti i prerequisiti…se cerco di aggiornare tramite fota,mi scarica il pacchetto inizia l'installazione ma arrivato al 14 % si blocca e al riavvio mi dice che non è stato possibile aggiornare il sistema…possibili soluzioni?

  • giuseppe

    voglio ritornare ad avere aggiornamenti kies sul mio s2 !!!!!non so se ho una rom totalmente originale
    ..aiutoo

  • Andrea

    MA se ho un firmware originale con soli permessi di root non posso più usare Kies per fare gli aggiornamenti ???

    Sicuri ?

  • Andrea

    MA se ho un firmware originale con soli permessi di root non posso più usare Kies per fare gli aggiornamenti ???

  • max

    Io sono vodafone ma non mi ha richiesto l aggiornamento come mai?

  • andrea

    Ciao volevo ringraziarvi per tutte le delucidazioni che con questo post ho avuto…ho appena scoperto di aver comprato usato un gs2 ODV=svezia….
    Ho la versione 4.0.3 XXLPB mi sapreste aiutare per poterlo aggiornare con Kies o al limite con Odin?

    Vi ringrazio

  • tony

    non mi aiuta nessuno sigh

  • tony

    anche io ho lo stesso problema con kies cioe non supporta l' aggiornamento,il mio s3 no brand dopo aver usato il cjanomode 10 e usato il clean dep mode per ripristinarlo in originale e installato attraverso odin mi sono trovato il JB turco,infatti il kies non rileva piu', quindi cosa devo fare ?????????? grazie mille

  • francescopiutre

    ho rispettato tutto e in italia c'è l'aggiornamento ma nn si aggiorna

  • Elena

    galaxy S3 italia no brando. Ne' l'ota ne Kies vedono l'aggiornamento… come mai?
    Non ho mai fatto operazioni di root al telefono, l'unica operazione fatta è stata il ripristino del centro assistenza quando è "morto".
    Aspetto ancora o provo con odin? ho paura di fare qualche cavolata!

    • Elena

      no brand*
      quando ci fu l'aggiornamento alla 4.1.1 ha fatto tutto da solo via OTA…

  • Giorgio

    Preziosissima guida, ma io riscontro ancora un problema. Io ho un s2 di importazione tedesca: il suo CSC è "VIA". In germania mi risulta che sia già stato rilasciato l'aggiornamento per JellyBean, ma Kies non trova niente di più aggiornato. E' possibile?
    Sarebbe possibile installare forzatamente un firmware jellybean italiano?
    Vi ringrazio anticipatamente, sono abbastanza disperato.

    • nik

      si installa il firmware con odin
      se installi un firmware con 1 file non ti cancella niente
      se invece dopo aver installato es. lsd italia,fai un ripristino
      totale il csc diventa itv e sarà come avere un ufficiale italia

    • androidgalaxys

      A te la scelta, in questo sito ci sono già tutte le informazioni

  • Luca

    Non capisco perché non voglia aggiornare:
    – Il Samsung Kies è aggiornato
    – Il firmware è totalmente originale e coincide con quello previsto per il Product Code.. è il primo aggiornamento.
    – Ho la versione 2.3.3 quindi sicuramente c'è una versione più recente ma comunque mi dice: il dispositivo non supporta l'aggiornamento del software tramite kies 🙁

  • Micos

    Sul mio note n7000 kies dà 'errore "il dispositivo non supporta l'inizializzazione".
    Che devo fare?

  • Fabri

    A me non trova gli aggiornamenti sia trammite Kies air sia via telefono! Ho i permessi di root abilitati e la versione Kernel modificata! Come posso fare ad aggionare a Jelly Bean? Come far tornare il telefono a uno stato originale? Premetto che io non ho fatto niente, ho trovato il telefono così perchè acquistato di seconda mano

  • alessandro

    ho fatto la ricerca ed e' risultato che viene dalla germania.. ma per aggiornarlo che devo fa? aspettare che lo passino in germania l aggiornamento?

  • mauro

    Salve volevo avere ua informazione, ho aggiornato il note 2 da 4.1.1 a 4.1.2 tramite kies. Ho connesso dopo l'aggiornamento il note 2 al kies è mi dice adesso "il dispositivo non supporta l'aggirnamento tramite Kies".
    Su informazione firmware il kies mi dice:
    PDA:MB2/ PHON:LK7 CSC:MA1 (XXX)
    la cosa strana è (XXX) ho verificato sul note 2 con il codice per sapere il csc e mi dice …ITVDMA1

    sapete aiutarmi a capire cosa devo fare
    grazie
    mille

    • davs

      Scusa qual è il problema?
      Hai già l'ultimo aggiornamento, cosa dovrebbe dirti kies?

  • Diego Z.

    Sono nuovo in questo sito. Spero di non fare una domanda banale. Qualcuno mi può dire come si può aprire un file .jar sul Galaxy Note N700 (aggiornato con Jelly Bean 4.1.2)? Grazie

  • Mauro

    Grazie Davs per avermi risposto, non capisco se questo comporta che il kies non mi vede più gli aggiornamenti futuri che la samsung mette a disposizione per il note 2.
    Io mi sarei aspettato "ultima versione gia installata".

    Grazie di nuovo e spero che saprai rispondermi.
    non vorrei che l'aggiornamento alla 4.1.2 (che ho fatto temite kies) ha fatto qualcosa che non so.

  • giulio

    volevo rinstallare il sistema originale per il mio s2, ho provato a rionstallare il 4.0.4. di tre,
    poi ho installato via odin il 4.1.2. dsempre di tre, ma kies mi dice sempre che non lo riconosce per fornire aggiornamenti, ho provato ad aggiornare tramite la procedura indicata per kies ma dice che il mio GT-I9100 non supporta tali inizializzazioni,
    avete qualche suggerimento, , grazie

  • fabio

    io mi chiedo come samsung possa fare un programma come kies…con notebook io non ci riesco in quanto quando si apre la finestra dell'aggiornamento è piu grande dello schermo e non riesco ne ridurla ne spostarla…come faccio??

    grazie

  • DaLu

    Salve,

    ho ritirato da poco il mio telefono da un centro Samsung dove per risolvermi la problematica ormai presente dal 09 gennaio (non agganciava il segnale GPS) la Samsung ha deciso tra gli svariati interventi di installarmi un nuovo firmware per rendermi il telefono aperto (cioè senza operatori).
    Ho notato però che in questo modo il kies mi da il messaggio "Il dispositivo non supporta l’aggiornamento del software tramite Kies”.

    A questo punto come posso accedere agli aggiornamenti del telefono, visto che mi sembra di aver capito, che neanche tramite telefono sia più possibile aggiornare il SW?
    E sono poi fuori garanzia? (Ribadisco che l'intervento lo hanno fatto a un centro Samsung).

    Grazie molte.

    • luigi72

      ciao io ho l ho stesso problema con il mio galaxy s2 praticamento l ho comprato usato da un privato era brandizzato con ancora un mese di garazia che scade il giorno 11/07/2013, ho tolto il brand tim e messo il no brand e da allora ogni volta che l ho istallo tramite kies mi dice che il mio telefono non sopporta l'aggiornamento tramite kies mi chiedo so non vede l'aggiornamento così non l ho vede neanche tramite ota giusto dovrò per forza aggiornarlo sempre tramite odin vero ?

  • luigi72

    ciao io ho l ho stesso problema con il mio galaxy s2 praticamento l ho comprato usato da un privato era brandizzato con ancora un mese di garazia che scade il giorno 11/07/2013, ho tolto il brand tim e messo il no brand e da allora ogni volta che l ho istallo tramite kies mi dice che il mio telefono non sopporta l'aggiornamento tramite kies mi chiedo so non vede l'aggiornamento così non l ho vede neanche tramite ota giusto dovrò per forza aggiornarlo sempre tramite odin vero ?

  • Alessandra

    Salve il mio Note n7000 ha fatto l'aggiornamento automatico al firmware del Note2. In questo modo però mi ha brandizzato Vodafone il telefono e la mia sim Wind non funziona più! potete aiutarmi?

  • rrega53

    Collego un S4 tedesco DBT con 4.2.2 a kies.Kies conferma DBT ma non mi propone l'aggiornamento alla 4.3.Qualche idea ??

  • Mizar960

    Ho sbrandizzato un S4 Tre passando alla versione italiana no brand. 4.3 I9505XXUEMK8, Il CSC restituito dal telefono è I9505ITVEMKI. Quando lo collego a Kies risponde che il dispositivo non supporta l'aggiornamento del firmware tramite Kies e che il CSC è MK1 (HUI).
    Ho eseguito due volte l'installazione del firmware come da voi suggerito nella sezione che riguarda il cambiamento del CSC, ma questa è la situazione. Potete aiutarmi?

  • Ilario

    ho un problema che mi turba da tempo , ho un samsung s3 mini della 3 ma è ancora fermo all’aggiornamento 4.1.2. e Kies mi dice che non ci sono altri aggiornamenti per questa versione . cosa mi consigliate di fare ????

    grazie in anticipo

  • Giuseppe Capizzi

    salve a tutti, ho un s4 aggiornato al 4.3 csc:ml1 quando provo a vedere gli aggiornamenti mi dice gt-19505 non supporta l’inizializzazione.. cosa significa?? cosa posso fare?? ho provato a formattare il tele ma niente sempre lo stesso problema.. ho disinstallato e reinstallato il programma e non e cambiato niente…