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Mar 162015
 

Come vi avevamo già anticipato qualche giorno fa Samsung Italia ha deciso di varare per i propri clienti un nuovo servizio di assistenza che prende il nome di Samsung People e che va a sostituire il vecchio Samsung Exclusive.

samsung-people

A differenza di quest’ultimo però il Samsung People non si rivolge solamente ai possessori di un Galaxy di fascia alta, ma a tutti coloro che hanno acquistato un qualsiasi prodotto della Samsung (audio-video, elettrodomestico, mobile, informatica).

Ecco i dettagli:

clicca per ingrandire

Per chi gode già dei benefici del Samsung Exclusive di fatto non cambierà nulla.
Anche l’account infatti rimarrà lo stesso e loggandovi nel nuovo sito people.samsung.it vi ritroverete già con tutti i vostri vecchi dispositivi registrati.

 

  • Giancarlo

    Ma..vale sempre SOLO per i dispositivi comprati ufficialmente in Italia? Voglio dire :se compravo un galaxy import non potevo iscrivermi a exclusive..

    • LucaS2

      Non vorrei ricordarmi male e dire una stupidata ma mi sembra che il mio S2 comprato in Svizzera ero riuscito a registrarlo al Samsung Exclusive.
      Poi magari ricordo male…
      Ho ancora l’S2 ma sembra passata una vita da quando l’ho comprato 😀 Sono usciti millemila modelli nel frattempo.

    • Giancarlo

      Forse in Svizzera si ma quelli di Polonia o Germania come i miei S3 e S4 io non sono riuscito a registrarli su Exclusive! Anche perché ci sono delle promozioni legate ai vari paesi UE che vanno a compensare il maggior prezzo come in Italia e se lo compri import dove costa meno ricevi un doppio vantaggio con Exclusive! Non so come funziona questo people..

    • M-Redstone

      Penso solo x dispositivi con Garanzia Italia.. ma tanto vale provare

  • daniela

    Salve, ho un S5, da qualche giorno non funziona più la camera e di conseguenza non apro più le foto. Però in altri ambienti, tipo whats app o instagram posso fare foto, praticamente solo nella schermata della camera non ho le funzioni. Qualcuno sa darmi qualche indicazione di come posso fare per sbloccarla? grazie!!

    • Streitzo79

      Spegni e accendi…o esegui arresto forzato. In caso estremo riflasha con odin il firmware che hai su…

  • Fiore Ricci

    Salve. Il mio dispositivo è un tablet samsung note pro 12.2. Ho il problema a che mi si spegne continuativamente il dispositivo da solo. Dovrei ancora essere in garanzia ma con due trasferimenti di abitazione sulle spalle non ricordo minimamente dove possano essere finiti i documenti del prodotto. Sono però iscritto ambo club exclusive perché ai tempi ho ben pensato di fare tutto per bene. Potete comunque aiutarmi ambo risolvere il problema???