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lug 212012
 

 

Samsung Dive è un servizio che viene offerto gratuitamente da Samsung per la gestione da remoto degli smartphone della linea Galaxy, utile soprattutto in caso di furto o smarrimento del telefono.

Purtroppo non per tutti i modelli è attivo in Italia (es. Galaxy S), mentre per il Galaxy S3 e Galaxy S2 il servizio è funzionante in maniera completa.

Di seguito spiegheremo come attivarlo, oltre ad illustrare le principali funzioni disponibili.

  1. Da telefono entrare in Impostazioni > Sicurezza.
    A seconda del modello o versione del firmware, attivare il flag o entrare nella voce “Controlli Remoti“.
  2. Verrà chiesto di inserire i dati del proprio account Samsung.
    Se non ne avete ancora uno potete crearlo direttamente dalla schermata.
  3. Il telefono risulta ora abilitato ai servizi del Samsung Dive.
    Per poterli utilizzare, aprire dal browser del pc la pagina www.samsungdive.com.
  4. Cliccare su login e inserite i dati del vostro account Samsung (quello usato al punto 2).
  5. Entrerete ora nella pagina principale del Samsung Dive, dove troverete tutti i vostri telefoni registrati al servizio.
    Cliccare su quello che intendete controllare.
  6. Attraverso il menù di sinistra, potrete accedere rapidamente alle varie funzioni offerte.
  7. La schermata Track My Mobile permette di localizzare su una mappa la posizione del telefono.
    La funzione sfrutta sia il GPS (viene attivato da solo) che il WIFI.
    Il tracking invece permette di seguire gli spostamenti del telefono, disegnado sulla cartina il percorso compiuto.
  8. Lock My Mobile permette di bloccare il dispositivo per impedire ad altri di utilizzarlo, di visualizzare un messaggio e impostare il numero di telefono che dovrà ricevere i vari avvisi.
  9. Ring My Mobile consente di avviare al massimo volume la suoneria del telefono, anche in modalità vibrazione o silenziosa.
  10. Call Message Forwarding è una funzione in grado di redirigere da remoto tutte le eventuali chiamate o sms verso un numero a nostra scelta.
  11. Call Logs recupera e visualizza i log delle chiamate o sms che riguardano l’ultima settimana.
  12. Wipe out My Mobile azzera e ripristina ai dati di fabbrica il telefono, eliminando così tutte le informazioni personali presenti.
    Si consiglia di leggere con attenzione quanto riportato nella schermata.
  13. Unlock My Screen sblocca semplicemente da remoto il telefono, uscendo dalla lockscreen.

 

NOTA BENE

I sistemi di controllo remoto non possono ritenersi efficaci e sicuri al 100%.
Una persona con un minimo di conoscenze potrebbe riuscire comunque a disattivarli (basta un hard reset da recovery).

 

AGGIORNAMENTO 8 agosto 2013:
Anche Google ha lanciato un servizio simile, chiamato Gestione dispositivi Android.

  • jonnyhienergy

    se proprio volete un app del genere vi consiglio cerberus.. è molto meglio e puoi controllare pure la fotocamera frontale.. è fatta benissimo

    • drsprinter

      concordo, inoltre cerberus può essere installato come app di sistema tramite apk, perciò l'hard reset non gli fa niente e per rimuoverlo serve un flash del firmware.. ;)

    • alexsie

      si per cerberus ci mettono due secondi a disinstallarlo… ( naturalmente chi sa che quel applicazione serve per rintracciare il cell.) mentre samsung DIVE non possono toglierlo poiche è un appicazione interna del sistema.. quindi in poche parole monto piu sicura che cerberus e tutte le altre applicazione che si installano!.

    • bahsp

      no, ti sbagli perché se fai un hard reset le impostazioni di samsung dive le perdi e quindi il telefono non lo rintracci più. Se hai il telefono rootato e installi cerberus poi non lo togli nemmeno con un hard reset da recovery.

    • drsprinter

      se vai sul sito di cerberus in 'help' ti spiega tutto quello che puoi fare con i diritti di root, tra cui anche installare il programma come file di sistema tramite apk e impedire che un malintenzionato la rimuova con un hard reset..

      (https://www.cerberusapp.com/help.php)

    • alberto

      non serve a "nulla" effettuare un hard reset, si riporta vergine ildevice e adios non lo si trova più con nessun programma perche non esiste più acount, quindi non serve a nulla.
      quello che seve veramente è trattrlo come un figlio…hahahah

  • Davide

    Ottima guida complimenti ancora una volta.
    Chiara e completa!

  • Chiara

    Non sapevo neanche di averlo, sembra fatto bene questo servizio :D

  • maraz

    è da mesi che dopo il log in , nel sito samsung dive mi compare:
    La tua richiesta non è andata a buon fine. Riprova più tardi.

  • Max

    Cliccando su controlli remoti mi dice di eseguire la registrazione all'account google, non mi chiede l'account samsung, come mai?? che devo fare?? ho già l'account google

    • androidgalaxys

      prova allora ad aggiungerlo a mano in account > sincronizzazione

    • Gianluca

      Salve, ho lo stesso problema ("esguire la registrazione all'account google") e: 1) l'account google e' gia' negli account di sincronizzazione da sempre (piu' di un anno e sincronizza rubrica, google drive, gmail, picasa, ecc ecc), 2) l'account samsung e' altresi' presente ed attivo da sempre, 3) sul sito samsungdive se mi loggo con l'account samsung riesco ad entrare, vedo il mio profilo, ma poi non si riesce ad arrivare alla pagina di Find My Mobile 4) continua a dare lo sesso errore quando si prova a clikkare su "controlli remoti" sul cell, ovvero di registrare un account google. Ho la 4.03, non ho mai rootato il telefono, ho sempre installato con odin SOLO firmware ufficiali (italiani no brand o brandizzati wind). Molto strano…. qualche idea ? Grazie mille per l'impegno !

  • Francesvo

    salve, a me dopo il log. mi dice rixerca in corso e non da piu segni di vita…. maah

  • assterixx

    cerberus ha dei difetti : 1) in modalità aereo nn si attiva la rete gsm/umts , quindi se nn trova
    retewifi free , ciao 2) in luoghi chiusi il gps nn aiuta 3) ad es. con wind nonostante c sia rete , nn si riesce ad attivare rete dati poichè l'apn devi metterlo manualmente

    io ho 2 cerberus prese free qualche mese fa

    • androidgalaxys

      Purtroppo è una cosa comune a tutte le app del genere. O hai la rete wifi attiva o il Gps. Nel caso di cerberus puoi inviare anche sms per attvare le funzioni.

    • drsprinter

      beh penso che se uno ti ruba il cell non lo fa di certo per usarlo in modalità aereo :-)

  • Max P.

    Samsung Dive non funziona pur avendo seguito tutta la procedura.
    Ho installato il più seri Cerberus.

  • Lim0

    Io l'ho installato ora senza alcun problema.
    Cos'è che non ti va?

  • tella1it

    salve, io sul sito samsungdive continuo a vedere associato al mio numero il precedente galaxy s2, mentre il galaxy s3 che ho ora non lo vedo. suggerimenti?
    grazie

    • Andrea

      Nella prima sheda del sito samsung dove vedi l's2 c'è di lato al nome del modello una freccetta per scorrere altri cell. Non è molto evidente e per vederla ho messo un bel po di tempo ma appaiono tutti e due i cell. Spero di esserti stato utile.

    • tella1it

      grazie andrea, non ci avevo fatto proprio caso, ora vedo anche s3, grazie ancora.
      saluti

  • eccomi

    Un'associazione di dive+cerberus non sarebbe male.
    Il problema è che sul GS3 la procedura per installare cerberus da recovery non funziona, quindi va installato come apk e con un format ciao ciao :(

    • androidgalaxys

      Si il pacchetto per i galaxy non va bene, ma basta metterlo manualmente in /system/app ed è la stessa cosa.
      Però possono coesistere senza alcun problema ;)

  • eccomi

    Bene. Pensavo che visto che non si installava il pacchetto, anche mettendo manualmente l'apk non sarebbe andato. Dopo opero :) Grazie

  • Andrew

    Sono l unico a non avere Samsung in Account??? Come si fa'?

  • Andrew

    :$ nessuno mi può dare una mano?

  • androidgalaxys

    Lo devi aggiungere tu in account e sincronizzazione.
    Si chiama Account Samsung ed è presente in tutti i firmware samsung.
    Altrimenti provi a crearlo dal sito.

    • Andrew

      Non esiste e oltretutto… appena vado su Controlli Remoti…. schermata nera e: Il programa impostazioni è stato arrestato!!

    • androidgalaxys

      Ci deve essere allora qualche problema sul firmware, difficile per me dire di più.

  • salvatore

    quando seleziono la voce "controlli remoti" mi dice <in corso> ma dopo cinque minuti si deseleziona!!! qual'è il problema??? ho un galaxy s2 con firmware 4.0.3

  • Stefano

    Bel servizio…
    unica GROSSA pecca è che sulla barra di stato del cellulare compaiono tutte le azioni svolte da remoto!!!
    Lo tengo attivo non si sà mai ma preferisco centomila volte cerberus grazie al quale ho recuperato il mio galaxy s che mi era stato rubato!!

    Grazie Cerberus!!

  • mac

    con samsungdive i carabinieri hanno saputo dove si trova il cell e quale numero della sim e' inserito. speriamo bene

    • androidgalaxys

      Ottimo, grazie del feedback.
      Almeno gli basta quello :D

    • rosario

      gentilmente potresti dirmi qual'è la procedura da fare.

      Mi hanno rubato un Galaxi s 3, mi hanno detto che c'è la possibilità di localizzarlo.

      Ti ringrazio anticipatamente.

  • CICCIOSANTORO

    salve a tutti ma è mai possibile che i controlli remoti non vengono salvati un database dove richiederli se è possibile ho un smsung galaxy s3 che mi è stato rubato ho fatto una ricerca qualche settimana fa e l avevo ritrovato poi probabilmente è stato spento o altro. adesso ai fini legali mi chiedono questa pagina che io nonnavevo salvato. I call center dicono che non esiste c'è un app per effettuare qst ricerca mi sembra molto strano

    • androidgalaxys

      No purtroppo.
      Ma vedo che è passato anche un bel po\’ di tempo, chi lo ha adesso avrà già preso le precauzioni. Non ti resta che farti bloccare l\’imei.

  • CICCIOSANTORO

    SI IN EFFETTI IO HO DENUNCIATO GIA LA PERSONA E HO FATTO TUTTA LA PROCEDURA DEL BLOCCO ECC ECC SOLTANTO CHE MI SERVIVA QUESTA PAGINA PER EFFETTUARE RIHIESTA DI RISARCIMENTO DANNO UN ALTRA COSA SI PUò FARE RICHIESTA PER VEDERE L ULTIMA SIM INSERITA NEL TELEFONO???

    • androidgalaxys

      Mi spiace, questo non te lo so dire.
      Ma sono sati che gli operatori o forse dell\’ordine sono in grado di ottenere.

  • Andrea

    quando cerco di tracciare il mio samsung s3 alla fine mi da il messaggio fail.
    avevo un samsung s3 che mi hanno cambiato in garanzia e mentre prima funzionava tutto adesso no. Sapete dirmi come mai?
    grazie

  • Fabrizio

    salve, ma se non ho attivato la voce "controlli remoti" sul telefono prima che me lo rubassero, non funziona?

    • androidgalaxys

      no putroppo

  • Salvatore

    salve, quando provo a selezionare la voce "Controlli Remoti" (Galaxy s2 brandizzato tre, firmware 4.0.3) il segno di spunta appare per due secondi ma scompare subito!!! come posso risolvere il problema???

  • monica

    ciao salvatore, prova a rimuovere l'account samsung nella sezione account. poi vai ad attivare il controllo remoto, lì ti chiederà di accedere o registrarti al servizio samsung…e vedi che resta spuntato.
    Io ho fatto così.

  • Sandro Coppari

    Bella idea, peccato che non funziona ovvero funziona quando gli pare, o con un ritardo di molte ore o giorni. Guardate come funziona <Trova il mio telefono iPhone>

  • Giuseppe

    Avast! funziona anche meglio: con il controllo web e l'installazione root, è sicuramente più efficiente del dive. provatelo. è anche gratuito.

    • vittorio

      non riesco a controllarlo con avast? collegandomi tramite pc non riesco a localizzare l cell.
      con gli altri tipo cerberus e samsung devi si. come devo fare?

  • davide

    Ciao a tutti!
    mi hanno rubato il il mio caro s2, non ricordo se avevo impostato i controlli remoti, ma avevo fatto l'accesso a ll'account samsung. vorrei sapere se con dive riesco a rintracciare il cell anche se cambiano la sim.. GRAZIE!!

    • valeria

      anche a me hanno rubato ilmio s2 oggi, ma anch'io non ricordo se avevo impostato i controlli remoti, c'è qualche metodo per rintracciarlo?

    • androidgalaxys

      se li avevi attivati lo scoprirai accedendo al sito samsung dive

  • erika

    a me nn mi fa registrare qlc sa dirmi come mai?????

  • Giovanni

    Samsung Dive funziona anche in seguito ad hard reset? grzie mille!! :D

  • Nicola

    Una informazione. Su cosa si basa la ricerca del dispositivo da parte di samsung dive? Cioè, cosa va a cercare di preciso del telefono?

  • Raffaele

    mi hanno rubato il mio telefono s3 non avevo fatto l'attivazione. cosa posso fare

  • salvatore

    Salve, io ho una codecrom 10.5.1 su galaxy s3 ma dalle impostazioni di sicurezza non mi fa aggiungere un account samsung per abitarlo al controllo remoto. C'è qualche altra soluzione? Posso installare qualche add-ons?
    grazie
    salvatore

  • Carlo

    A funzionato solo la prima volta dopo la registrazione del telefono, ora ogni volta che provo ad usarlo mi da sempre la stessa posizione e se gli chiedo di fare la nuova localizzazione non succede assolutamente nulla nonostante mi dia segnalazione del telefono "online".

  • Francesco

    Nella sezione controlli remoti è necessario o no spuntare la casella "usa reti senza fili" ?

  • Daniele

    Ciao sono daniele volevo installare il software sul mio Samsung Galaxi S3 ma alla voce organizzazione non capisco cosa si deve inserire.
    Grazie

    • Francesco

      ho perso il mio note mesi fa ho provato ad attivare trova il mio cell ma non funziona, come posso fare?
      qualcuno mi puo aiutare?

  • alessandro

    ciao sono alessandro, ma il controllo remoto funziona solo se il cell è connesso ad una rete wi fi altrimenti in 3g risulta offline quindi se cosi con tutti non serve a molto… sono l'unico??
    grazie

  • Gianni

    CIAo a tutti ma quando fai il log dei messaggi e delle chiamate dove va a finire il log ?????

  • Fabio

    Grande guida… mi avete salvato da un hard reset !!! GRAZIEEEEEE <3 B) <3

  • clod

    cioa prof, per il note 2 nulla? me lo hanno rubato ieri…

    • androidgalaxys

      Mi spiace… Ma a cosa ti riferisci con non c\’è nulla?

  • Alex

    Pazzesco funziona davveroooooo…. bellissimo 5 stelle meritate

  • luciano

    funziona anche per samsung s advace?

  • Jennifer

    ho smarrito il mio galaxy s3, ho bloccato il numero, vorrei chiedere come fare per bloccare il dispositivo e in via alternativa se si riesce a far qualcosa per rintracciarlo

    • androidgalaxys

      E\’ già segnalato nell\’articolo, se vuoi c\’è anche questa alternativa http://www.androidgalaxys.net/guida-galaxy/guida-
      Entrambi i metodi però devono essere già preconfigurati sul telefono, altrimenti non puoi fare nulla.

  • antonio

    Ciao! Se perdo il mio samsung, ho l'account su samsung e avg come antifurto, ma se viene resettato ai dati di fabbrica posso rintracciarlo?

  • francesca

    ho creato il mio account samsung e le connessioni sono accese eppure quando seleziono il mio dispositivo risulto offline..come è possibile?

    da samsung galaxy s 3

  • Aidana Oronova

    salve,ho perso cellulare cosa devo fare, non era assicurato il cellulare.grazie

  • Marco Pappadopoli

    salve, il mio cell dice che non è offline ma ho seguito tutti i processi che ci sono scritti qui su…qualcuno puo aiutarmi?

  • leo

    ciao, l’inoltro dei sms e delle chiamate non lo vedo nel menu , hanno tolto delle funzioni?

  • leo

    buongiorno sono leo, l’inoltro dei sms e delle chiamate non lo vedo nel menu , hanno tolto delle funzioni anche perche’ era una funzione interessante