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Lug 172013
 

 

Tra i problemi più diffusi che si hanno nell’utilizzare la suite Samsung Kies con i Galaxy, c’è quello del mancato riconoscimento del dispositivo una volta collegato al PC tramite il cavo usb.

Quasi sempre la causa principale è da attribuire ai driver del telefono e forzarne la reinstallazione potrebbe essere di aiuto.

driver-kies

Ecco come fare.

  1. Avviare Samsung Kies e assicurarsi che il dispositivo sia disconnesso dal computer e il programma già aggiornato all’ultima versione.
  2. Cliccare sul pulsante Errore durante la risoluzione dei problemi di connessione.
    reinstallare-driver-kies
  3. Cliccare sul pulsante Inizia.
    problemi-driver-kies
  4. Ora attendere qualche minuto.
    Nonostante la descrizione delle schermate non lo specifichi, la procedura provvederà a reinstallare i driver.
  5. Al termine collegare il Galaxy al computer tramite il cavo usb.
    L’installazione dei driver verrà completata e il dispositivo riconosciuto.
    problemi-driver-samsung